提供信息、市場調查預測、產品定制、加工整理、提供咨詢、接受電話訂貨和郵購、提供多種方便和財務服務等，協助客戶做好工程規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析。

在接待客戶時，保持熱情主動，耐心解答客戶疑問精準把握客戶需求，提供專業(yè)建議和周到服務，確保客戶獲得滿意的體驗。

代為消費者安裝、調試產品，根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導并提供定期維護、定期保養(yǎng)；為消費者提供定期電話回訪或上門回訪。